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　　2015年注册会计师考试新考季已经拉开帷幕，考生们是否已经进入了预习阶段？北京注协培训网小编根据2015注册会计师考试预习计划安排的进度，会按时为考生奉上各科目预习知识点，供考生复习备考使用，本文知识点是：差异化战略及其举例。

　　差异化战略可以为企业占领更大的市场，但需要有强大的经济实力做后盾，所以很多有实力的大企业争相使用。在历年考试中，差异化战略也是也是一个出题的考点。它同样位于第三章第二节业务单位战略章节中，是本节的重点。下面是差异化战略的介绍及其举例。

　　【定义】差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。

　　【举例】苹果公司差异化的营销策略令人惊叹它不同于其它任何产品的营销手段。即使苹果公司利用传统的渠道和媒体进行促销也会以与众不同的方式在出人意料的地方进行

　　宣传。具体表现在以下几个方面：

　　(1)产品设计开发的保密性

　　苹果公司从产品设计环节到生产环节，直到官方正式发布前的最后一分钟，苹果力求不泄露任何产品细节。苹果并不是简单地将产品包装设计得很漂亮，还有就是给每一个产品加盖一个很好的Logo。

　　(2)体验式营销

　　苹果公司在为消费者提供一流产品体验的同时，也试图用这种零售体验的形式，贴近消费者。全球产品零售直营商店已经达到了300多个，而且都位于租金昂贵的地段。在零售店里购买者可以舒适地试用可能从未试用过的各种产品，比如创建一部家庭电影等。在这些体验中，还有电影制作、图形设计以及关于其他东西的讲座培训。

　　3.服务差异化

　　苹果公司不仅仅是为顾客提供电子产品，在消费者购买产品以后，你就同时享受到了个人的在线专属服务。由于iPod的热卖，消费者接触到了苹果iTunes软件的好学易用，连带牵引苹果Mac销售随之增长，又通过其延伸产品的不断推出，推动周边产品的销售，从另一个渠道建立品牌的知信度和好感度，逐渐扩大了品牌影响力，从而带动销售量的增长。

　　如果企业产品的差异化对顾客有价值且被感知，顾客就有可能成为该产品的忠实购买者。

　　由于建立起了较高的忠诚度，相对于其他新进入的企业就构成了较高的行业进入壁垒，有效的实施差异化战略使苹果公司牢牢抓住市场，在IT行业迅速的崛起。

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