2020年注会备考关键期,做题啦~~做题啦~~
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2020注会《战略》每日一练
(单选)甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是( )。
A.跨越时间
B.跨越战略群体
C.重新界定产业的买方群体
D.重设客户的功能性或情感性诉求
【参考答案】D
【答案解析】蓝海战略重建市场边界的基本法则有六条,称为六条路径:①审视他择产业;②跨越战略群组;③重新界定产业的买方群体;④放眼互补性产品或服务;⑤重设客户的功能性或情感性诉求;⑥跨越时间。题目中“给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务”,关键词是“顾客”,更多关注顾客的诉求,所以选项D正确。
【知识点】蓝海战略
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