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2020注会《战略》每日一练

（多选）靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。靓影公司应当采用的竞争战略有（   ）。

A.连锁经营或特许经营,将服务点分散在居民生活区中间

B.聚焦细分市场需求,如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等

C.适应多样化的顾客需求,开发多种服务品种

D.增加服务的附加价值,如在顾客等候时提供茶水、杂志等

【参考答案】ABD

【答案解析】题目问的是竞争战略，这里的陷阱在于会在选项中混入“总体战略”，注意区分。基本竞争战略有：成本领先、差异化、集中化战略。靓影公司属于零散产业；相对应的，零散产业的竞争战略包括:(1)克服零散获得成本优势。比如：连锁经营（选项A）；(2)增加附加价值—提高产品差异化程度（选项D）；(3)专门化—目标集聚（选项B）。选项C属于总体战略层次的多元化战略。

【知识点】零散产业的竞争战略

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