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2023注会每日一练《战略》:基准分析的分类(11.16)
      2023-11-16 18:56:40         

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2023注会《战略》每日一练

  迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍勃在主持公司年度会议时,为迅驰电梯公司提出一个意愿:超越自己,在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了服务卓越,迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断,鲍勃的观点是基于()

  A.竞争性基准

  B.过程或活动基准

  C.一般基准

  D.顾客基准

  【参考答案】B

  【答案解析】过程或活动基准,即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。迅驰电梯公司未来参照标准是像UPS这样的类似核心业务的公司,UPS是快递承运商和包裹递送公司,二者之间不存在直接竞争关系。

  【知识点】基准分析的分类

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