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【题干】平衡计分卡包括四个方面,最大的优点是( )。
【选项】
A.财务角度 B.顾客角度
C.内部流程角度 D.创新与学习的角度
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【参考答案】D
【答案解析】平衡计分卡最大的优点是将创新与学习角度列为四个角度之一。
【知识点】平衡计分卡的业绩衡量方法
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