答疑服务：学员在学习过程中，对课程内容、习题、课件等的疑问，可以进入答疑版块提问，专职老师会在24小时给予专业的答复，解答快速准确，服务更高效。针对学员的问题提供有针对性地学习建议。
课后练习：北京注协专家组的老师针对课程各章节精心编写高含金量的经典习题，覆盖章节重、难点，学员通过练习随时对复习内容进行查漏补缺。
模拟试题：学员通过做模拟试题，对自身的复习情况做总结，及时调整复习方法，查漏补缺。
多种资源下载：提供课程、讲义、Mp3的下载，节省考生上网时间，把握路途学习时间，提高学习效率。
咨询服务：7*24小时全面、周到的咨询服务。客服热线：。
如何注册成为培训网会员？
方式二、您可以拨打24小时服务热线：通过客服提供必要的个人信息，待培训网客服人员详细核实无误之后会将重置密码通知您。
培训网提示：
1.第一次观看下载的课件需要联网认证，每个购课学员可以在三台电脑上进行认证。
2.培训网课程在考试结束后一周关闭（下载的Mp3及讲义无此限制）。
1、问题描述：看课都用什么浏览器可以看课？
答复：主流浏览器的最新版都支持，但还是有不少低版本的浏览器不能支持。具体可以参考如下：
电脑端浏览器建议使用:
1）IE浏览器：支持IE9以上版本，含Edge。
2）其他主流浏览器的最新版本，如谷歌、火狐、Safari等，360安全浏览器“极速”模式和360极速浏览器的“极速”模式。
手机端看直播建议使用:
1）iPhone：微信、UC浏览器等；
2）安卓手机：建议使用UC浏览器。
2、问题描述：使用微信看课，无法看到视频，视频区有异常提示信息。
解决方法：请换手机浏览器听课，如UC浏览器可以解决问题。
3、问题描述：电脑听课视频区域出现“初始化失败，请刷新重试…”等提示信息
解决方法：一般为电脑网速等原因没有加载完整，建议多次刷新页面，如果还不能解决问题，请换一下网络再试。切换网络任然不能解决建议使用App看课。
4、问题描述：苹果手机在用微信看课时，未开始直播时部分机型会出现异常提示。
解决方法：实际开始直播时刷新页面异常会消失。或者直接换用手机浏览器（如UC浏览器）观看即可。
5、问题描述：直播做提问时看不到提问部分的内容了。
解决方法：部分手机微信环境下会出现此问题，建议您使用电脑看课提问或使用手机浏览器提问。
6、问题描述：电脑浏览器看直播视频区一直在等待状态（显示转圈图片）
解决方法：这种现象是因为网络被限制导致，如公司环境下做了视频播放限制或只允许上部分网站。
处理方法：1）联系网管处理，放开对培训网的限制；2）可以使用个人手机看课。
7、问题描述：电脑视频播放看到两个视频区
现象如下图：
解决方法：浏览器版本较低所致。可以使用谷歌、火狐等浏览器最新版观看视频。
1、问题描述：用户登录app是提示“该账号已经在多少个设备登录” 
解决方法：拨打电话，说明提示登录多个设备，客服帮助处理。
2、安卓App软件更新时程序退出情况，如下图，如何解决？” 
解决方法：（1）用微信或手机浏览器扫描如下二维码，更新安装。
（2）如步骤“（1）”无法安装成功，请删除原来的App，然后扫描上面的二维完成安装。
（3）卸载依然无法重新安装成功，请清除残留文件然后再扫码安装，问题既可解决。
第2步：选择课程，用户进入培训网首页后，点击"我要选课"，进入选课中心，选择您所要报名的辅导课程，同时也可以选择套餐购买，可获得优惠的套餐价格。
第3步：支付结算有多种支付方式可供您选择：
网上支付（首信易支付平台，会员可直接通过网上支付交纳学费。）
银行汇款
（1）收款人：北京注册会计师协会开户银行：北京银行北辰路支行（516）
账号：01090516600120109007783
（2）收款人：北京注册会计师协会
开户行：中国工商银行北京市分行车公庄支行（2049）
账 号：0200204919200002618上门付款（北京注册会计师协会培训部）
北京市海淀区西四环中路16号院7号楼（金沟河桥东南侧）开通课程是需要在确认您支付的金额已成功到账后，会及时为您开通所选课程的听课权限，您可登录网站进入"会员中心"，选择"我的课堂"开始听课。
但需要注意以下几点：
（1） 第一次播放下载课件时，需要联网验证。
（2） 如果学员更换了电脑，需要重新验证。
（3） 每个学员最多可以在三台电脑上验证。
（4） 下载后的课件在当期考试结束后1周关闭。
交通方式1：地铁：乘地铁一号线至五棵松站，由B出口出站向北700米左右即到
交通方式2：公交乘车路线：
乘689、740、913、952、967、982、983支、996路在金沟河站下车
乘481、611、617、运通113路在金沟河路东口下车
乘740内环在金沟河桥南下车，乘609、617、849路在北沙沟下车
乘64、76、212、337、370、373、436、728、运通120路五棵松桥东下车
停车地点：地面或地下
传真电话：010－62969077
投诉电话：62988295转6010
联系邮箱：bicpaedu@bicpaedu.com
北京注册会计师协会（以下简称"北京注协"）成立于1993年5月，是全国最大的地方协会，依法对北京市会计师事务所、资产评估机构及注册会计师、注册资产评估师实施行业自律管理。截至2017年底，北京注协所属会计师事务所678家，执业注册会计师12997名，行业总收入达到149.67亿元。
自成立以来，北京注协立足"服务、监督、管理、协调"的建会宗旨，充分履行职责，在行业注册管理、执业监管、继续教育、人才服务、对外交流等方面开展了大量卓有成效的工作。为加快行业健康发展，提高从业人员执业能力，培养适应当前经济形势与国际化发展需求的人才，北京注协依托丰富的行业资源，顺应远程教育发展趋势，结合多年辅导经验，特别搭建了"北京注册会计师协会培训网"。该网站是全国唯一一个由注册会计师管理机构主办的专业网络培训平台。
我们以"人本理念，责任为先，服务并推进人才培养及行业发展"为宗旨，以服务于行业从业人员及广大考生学员为已任，精心打造集考前培训、继续教育、岗前培训、信息分享、数据查询等多元化功能于一身的教育网站。
北京注协拥有最强大的师资资源，我们从中精选出具有丰富执业经验的业内专家组成"北京注协专家组"，打造全新的师资团队。"鼹鼠饮河，不过满腹；鹪鹩巢林，不过一枝。"我们更加注重团队的力量，精心打造这支专业、实战的师资队伍将以最大的热情、最专业的精神投身于培训事业中去。
"北京注协专家组"凭借多年的教学及实战经验，对考试制度改革进行深层次研究，在总结经验、充分交流、细致调研的基础上，为考生制定出一套行之有效的教学计划，在课程设置上不仅注重理论教学，更加注重实务操作能力的培养，更加注重基本知识点细节的把握，并融入专家们一线的经验和案例，创新性地在培训领域实行"点"、"线"、"面"教学模式，提供一体化的教学平台。
积跬步，至千里。北京注册会计师协会培训网将与学员携手，共同成就您的职场未来！